Cookie é um pequeno arquivo que um site grava no seu navegador. O Rotina Odonto grava um só: o da sua sessão, que mantém você conectado. Além dele, guarda algumas preferências no seu dispositivo com outras duas tecnologias, o armazenamento local e o cache. Como a preocupação é a mesma, explicamos tudo aqui.
1. O que não usamos
- Nenhum cookie além do da sessão: nenhum de terceiro, de publicidade ou de medição;
- Nenhum pixel de publicidade: não há Meta Pixel, Google Ads ou remarketing;
- Nenhum rastreador entre sites, nenhum identificador persistente e nenhum perfil de comportamento;
- Nenhuma ferramenta de analytics de terceiros: não há Google Analytics nem equivalente. A contagem de visitas roda dentro do próprio site, explicada no item 2;
- Nenhuma requisição para fora do nosso domínio. Fonte, biblioteca, imagem e até o contador de visitas: tudo o que o navegador baixa nesta página vem do servidor do Rotina Odonto. Abrir o site não avisa empresa nenhuma de que você esteve aqui.
2. Como medimos audiência
Queremos saber quantas pessoas visitam o site e por onde chegam, porque é assim que se
descobre se uma página está sendo útil. Para isso usamos o GoatCounter, um contador de visitas
de código aberto que instalamos dentro do próprio site, no mesmo servidor, em
rotinaodonto.com/stats. Não é um serviço contratado: a contagem não sai do nosso
domínio, e nenhuma empresa de análise ou publicidade recebe qualquer informação sua.
O que ele registra, de forma agregada: a página visitada, o site de onde você veio, o idioma do navegador, a largura da tela, o navegador e o sistema operacional, e o país. O que ele não faz:
- Não grava nada no seu navegador: nem cookie, nem armazenamento local, nem cache;
- Não guarda o seu endereço IP. Ele é usado apenas no instante da visita, para deduzir o país e para não contar a mesma pessoa duas vezes, e é imediatamente convertido em um código aleatório sem volta;
- Não cria identificador que permita reconhecer você em outra visita ou em outro site.
Além disso, restringimos a medição por conta própria:
- Só algumas páginas públicas: início, termos, privacidade, cookies e a tela de entrada. Nada dentro do sistema é medido: prontuário, agenda, financeiro, painel de administração e a página de assinatura do paciente ficam de fora, assim como as páginas com link de confirmação ou de redefinição de senha;
- Só o caminho da página, sem o que vem depois do "?" no endereço;
- Respeitamos o "Não me rastreie". Se o seu navegador envia o sinal Do Not Track ou Global Privacy Control, o contador nem é carregado.
3. O que guardamos no seu navegador
Tudo abaixo é estritamente necessário ao funcionamento: sem isso, ou você não continua logado, ou o sistema esquece como você deixou a tela. Nada disso é enviado a terceiros, e nada disso identifica você fora do Rotina Odonto.
São duas coisas diferentes, e a distinção importa. A chave da sua sessão é um cookie de verdade: ele vai e volta em cada pedido ao servidor, e é marcado como HttpOnly, o que quer dizer que nem o código da própria página consegue lê-lo. Todo o resto é preferência de tela, guardada no navegador e nunca enviada a lugar nenhum.
Por que a diferença importa: se um dia alguém conseguisse injetar código na página, o que estivesse ao alcance desse código estaria comprometido. A chave da sessão, sendo HttpOnly, fica fora do alcance: o navegador a envia, mas não a entrega a ninguém.
4. Lista completa
| Nome | Onde fica | Para que serve | Dura até |
|---|---|---|---|
| rotina_sess | Cookie HttpOnly | Chave da sua sessão: é o que mantém você conectado sem digitar a senha a cada tela. Marcado como HttpOnly (o código da página não lê), SameSite=Strict (não é enviado quando o pedido parte de outro site) e, em produção, Secure (só viaja por conexão cifrada) | 8 horas, ou você sair da conta |
| odonto_sess | Navegador | Uma marca de que existe sessão aberta, para a tela saber se leva você ao login ou ao sistema. Não é credencial: sozinha, não dá acesso a nada | Você sair da conta |
| odonto_user | Navegador | Seu nome, e-mail e perfil, para a interface saber o que exibir e quais menus liberar | Você sair da conta |
| odonto_admin_token | Navegador | Sessão do painel de administração da plataforma. Só existe para a nossa equipe, e o painel só responde pela nossa rede | Sair do painel |
| odonto_nav, odonto_tabs, odonto_pac_aba, odonto_rel_aba | Navegador | A tela e o paciente que estavam abertos (só o código interno do cadastro, sem nome nem dado de saúde) e a última aba de cada tela, para você voltar onde parou | Você limpar o navegador |
| odonto_menu_compacto | Navegador | Se você prefere o menu lateral recolhido | Você limpar o navegador |
| odonto_forma | Navegador | A última forma de pagamento escolhida, para vir marcada na próxima cobrança | Você limpar o navegador |
| odonto_mk_ajustar | Navegador | Se as marcações desenhadas sobre uma imagem devem ser endireitadas sozinhas | Você limpar o navegador |
| odonto_politica_vista | Navegador | A versão da Política de Privacidade que você já viu, para o aviso de atualização não reaparecer | Você limpar o navegador |
| odonto_per_… | Navegador | Quantos itens aparecem por página em cada lista, como você escolheu | Você limpar o navegador |
| odonto_zoom_… | Navegador | O zoom que você usou no editor de modelos de documento | Você limpar o navegador |
| kitDismissed, ppOculto | Navegador | Lembra que você já dispensou um aviso de primeiros passos, para ele não reaparecer | Você limpar o navegador |
| odedit_draft | Navegador | Rascunho do editor técnico do odontograma, usado na manutenção do sistema | Você limpar o navegador |
A chave de sessão tem validade curta no servidor; ao sair da conta, o servidor manda o navegador apagá-la e ela deixa de valer no mesmo instante.
Mudou em 15 de agosto de 2026: a chave da sessão era guardada pela própria página,
no armazenamento do navegador, com o nome odonto_token. Passou a ser um cookie
HttpOnly, fora do alcance de qualquer código que rode na página. Sessões abertas antes da
mudança continuaram valendo até vencer, e nada precisou ser feito por você.
5. Cache e uso offline
O sistema instala um service worker (um pequeno programa do próprio navegador) que guarda em cache a "casca" da aplicação: telas, ícones e as imagens dos dentes do odontograma. Ele existe para o app abrir rápido e continuar respondendo quando a internet oscila no consultório.
O cache guarda arquivos do sistema, não dados de paciente: prontuário, agenda e financeiro são buscados no servidor a cada uso. A cada nova versão publicada, o cache antigo é descartado automaticamente.
6. Como apagar
- Sair da conta remove a chave de sessão e os seus dados de usuário do navegador;
- Limpar os dados do site nas configurações do navegador remove todo o resto, inclusive as preferências de tela e o cache;
- Em um computador compartilhado, como o da recepção, saia da conta ao terminar, em vez de apenas fechar a aba.
Apagar essas informações não afeta nada do que está no seu prontuário: os dados da clínica ficam no servidor, não no navegador. Você só precisará entrar de novo e reajustar preferências de tela.
8. Se isso mudar
Se um dia passarmos a usar alguma ferramenta que grave cookie ou observe comportamento individual, esta página será atualizada antes de o recurso entrar no ar, e aí sim apresentaremos a opção de aceitar ou recusar, com o padrão em recusado para o que não for necessário.
O que mudou na versão 1.1 (22/09/2026). A página dizia que o Rotina Odonto não grava
nenhum cookie. Desde 15/08/2026 a chave da sessão é um cookie (rotina_sess, item 4),
e o texto passou a dizer isso em todos os lugares. A lista do item 4 ganhou as preferências
de tela que faltavam, e o item 2 passou a citar só as páginas que o contador realmente mede.
Nada passou a ser coletado.
Dúvidas: contato@rotinaodonto.com. Veja também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.